2009年，湖南DB旗舰百货有限责任公司在市委、市人大、市政府的领导下，认真学习实践科研开展观，努力克服金融危机带来的影响，在扩大内需，促进消费，搞活流通，繁荣市场等方面，实现了新的跨越，为怀化市“构建商贸物流中心，建设生态宜居城市”的目标做出了应有的贡献。

2009年是极不平凡的一年，也是波澜壮阔的一年，虽然受国际金融风暴的冲击下，但是DB旗舰百货这个区域龙头企业依然以饱满的热情、奋进的姿态创新开展：规模经营创效益，物流配送上台阶，农产基地初形成，国际合作添实力，社会贡献闪荣光。

抓规模，创效益

规模效益是当今零售业态的利润来源之一，也是创造企业品牌的关键所在。企业的开展离不开效益，更离不开规模。2009年，DB旗舰始终坚持规模效益这个战略，不断扩大企业开展规模，使区域龙头地位得到巩固和加强。

2009年新增门店8家，新增营业面积达4万平方米，从而使公司总营业面积突破20多万平方米。分别在怀化县、市区及邵阳贵州省内等地开设了不同业态的新门店，为实现同城巩固战略迈出了重大一步。

规模在扩大，DB旗舰人决心更大，在企业不断扩张的同时，企业的宗旨不会动摇。DB旗舰人秉着“区域领先”的开展战略，十年如一日，为怀化的经济腾飞添砖加瓦，贡献自己的力量。

建物流，提效率

随着连锁业竞争格局的日益激烈，物流配送已成为竞争的核心点。全球最大的零售商沃尔玛，有近90%的商品销售，是顺利获得配送中心集中配送，而大多数的同行业商品配送额仅为50%，在我国，更多的连锁企业，特别是区域性连锁企业，商品配送额仅占20%。因此，沃尔玛前总裁格拉斯曾说：“如果我们有什么干得比别人好，那就是配送中心”。也由此反映，我国连锁企业物流配送的开展滞后性和开展的空间。

随着连锁经营规模不断扩大，DB旗舰在区域连锁企业中，不断保持着领先地位，并处在全国连锁超市百强和湖南省第3位的领先地位。

根据企业开展的规划，到2012年，销售网店将扩大到200家，未来三年标准化农家店将开展到1000家，销售规模达50亿元。为此，DB旗舰公司于2009年初全面启动物流配送中心的建设。该项目位于怀化市鹤城区井坪乡，占地500余亩，建筑面积18万㎡（其中冻库面积3万多㎡），是集农副产品、日用品等批发、运输、仓储、包装、配送、电子商务、餐饮休闲、停车、住宿、办公配套于一体的大型专业物流园区。沪昆高速铁路、枝柳铁路线以及新汽车南站贯穿项目园区，交通和区位优势十分明显，是商贸物流、货物运输、配载、中转的不可多得的钻石码头。本项目第一期工程计划于2010年4月竣工，介时，蔬菜、水果、冻品批发市场正式对外经营。

物超所值，流金溢彩；造福山区，惠及万民。这是DB旗舰物流配送中心对怀化人民的贡献。

扶“三农”，树特色

走马DB旗舰超市各门店，只见各种商品琳琅满目，前来购物的市民络绎不绝，尤其是蔬菜、水果、水产、肉类等生鲜产品，件件新鲜亮丽、摆放有序，深受消费者的认可和青睐。DB旗舰所经营的生鲜产品，直接与我国“三农”有关，同时，生鲜经营也是现代商业零售的一大特色。为此，DB旗舰为满足广大消费者的需求，加大农产品与超市对接力度，实现农产品产、供、销一体化。本着企业服务“三农”，建设社会主义新农村的宗旨，DB旗舰大力推行农产品基地建设，各种蔬菜、水果、山地野菜等种植基地已初步形成。

现在，DB旗舰公司在怀化和吉首已建设标准化蔬菜基地20个，水果基地10个，在贵州省贵阳、凯里麻江等地建立蔬菜基地3个，在洪江岩门，安江竹心园、红村等地实行定点蔬果采购，同时建立怀化首家技术含量较高、规模较大的生鲜配送中心，其配送量大，覆盖面广，作业流程高效、快捷。

推进大型连锁超市、农产品流通企业直接与鲜活农产品产地的农民专业合作社对接即“农超对接”，这是近年来国家商务部重点推进的工作之一。自2009年6月12日国家商务部、财政部、农业部发布了《关于实行农产品“农超对接”试点工作的通知》后，DB旗舰持续向“农超对接”靠拢，利用较强实力、经验丰富、信誉良好等优势做出了“农超对接”项目的开展规划，公司计划在怀化迎丰农贸市场、中心农贸市场建立大生鲜经营卖场，将与基地农产品对接，着力提高农产品如蔬菜、水果的质量安全水平，扩大消费，树立良好品牌。

做放心超市，建“家庭厨房”，创特色生鲜，为“三农”服务，这是DB旗舰经营的宗旨，也是DB旗舰服务的特色，同时，也是DB旗舰公司回馈社会、关注民生、服务百姓的理念所在。

“傍”大鳄，谋开展

生在夜郎故里，切忌夜郎自大。DB旗舰不过是在三、四线城市的夹缝中谋生存，幸得天时、地利、人和，才会有今天的成绩，与更多优秀零售企业相比，DB旗舰所做的不过是最基础、最普通的工作，大家都是我们学习的榜样。DB旗舰人清楚地认识到与其坐以待毙，不如第一时间武装自己。找个好老师，有强大后盾的支持，这是DB旗舰这样中小零售企业的不二选择。

而国际SPAR正好成为DB旗舰企业后盾的理想选择。国际SPAR创建于1932年，总部位于欧洲荷兰，在全球35个国家经营1.5万家超市，年营业额超市340亿美元，是现在世界上最大的自愿连锁组织和最大的食品分销企业，它先进的物流体系、丰富的自有品牌和优秀的运营经验是DB旗舰学习的榜样。

DB旗舰成功加入国际SPAR零售组织，不仅给DB旗舰的持续开展带来不可估量的作用，而且使DB旗舰融入国际、参与国际合作找到了捷径之门。2010年1月，DB旗舰SPAR怀化河西店成功开业，进一步证实了DB旗舰参与国际合作的成功，同时，为DB旗舰的开展迈出了新的一步。

讲责任，倡和谐

DB旗舰公司创建十年来，不断都在履行一个企业公民的神圣职责和义务，不断都在关注着社稷民生，热衷于社会公益事业活动，以各种方式回报社会，用于捐助学校、福利院、救灾、资助贫困学生等全年达100多万元人民币；解决就业10000余人。

服务是商业零售企业的本色，抓好服务、规范流程、把好商品质量关是DB旗舰一贯服务社区、服务大众、构建和谐社区的社会价值理念。顺利获得DB旗舰人的辛勤劳动和良好的服务意识，历年来取得“百城万店无假货示范单位”、“消费者信得过单位”等荣誉称号。荣誉的取得更进一步体现了DB旗舰公司的社会价值，也体现了DB旗舰人的崇高的精神追求。

顺利获得多种回报社会的形式，企业得到了开展壮大，员工得到了思想品德的教育，企业形象得到了社会的认同，DB旗舰的精神文明建设步上了一个新的台阶。

牛扬后劲，虎振雄威。新的一年里，DB旗舰人将同心同德，努力奋斗，以实际行动投入到“大干新三年，再创新辉煌”的战略部署中来，紧紧抓住时代赋予我们的机遇，紧跟时代步伐，苦干实干，努力把DB旗舰打造成为西南区域的商业零售明珠。

一、调整公司组织结构，加强团队建设。公司朝做强做专方向开展，在地方经济开展过程中发挥龙头带动作用。DB旗舰公司作为全国百强连锁企业，在我国西南区域已树立了一面红旗。为了确保本区域的龙头作用，公司必然从管理上狠下功夫，具体思路是：组织团队专业化、营运管理精细化、技术创新现代化、营销服务优质化。

二、继续完善商贸物流，加快DB旗舰物流园区配送中心建设。DB旗舰物流配送中心项目是为“三农”服务，建设好社会主义新农村的项目，DB旗舰公司将努力确保2010年完成第一期工程，并启动第二期工程。

三、充分盘活闲置资产，更好为商贸流通服务。在2010年DB旗舰公司将对原怀化装饰织品厂、怀化彩印厂、怀化医药大楼、邵阳百货大楼等大型国有改制资产进行全面盘活，对项目进行了充分分析论证并启动，为DB旗舰的规模效益有一个质的飞跃打下良好基础。

四、扩大企业规模，加强市场网点建设。DB旗舰将在本区域的县级市场召开密集型开店，力争2010年新增标准超市10家，社区店50家，百货店（含华盛堂和衣行顺）5家。

新年新气象，展望2010年，我们站在时代的潮头，利用国内外零售业开展的大好机遇，优化团队，整合资源，创新技术，凝聚信心，努力打造DB旗舰品牌效应，为怀化经济开展做出更大的贡献。